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楽天モバイルショップでeSIMからnanoSIM(物理SIM)へ交換!数分で手続き完了なのは便利!!

楽天モバイルユーザーの間野です。

楽天モバイルは、2020年10月初めに楽天モバイルショップで契約し、モバイルWi-Fiルーター「W05」で使ってみたり、goo Simsellerで購入したRedmi Note 9SやOPPO A73で使ったりしていました。その際、nanoSIM(物理SIM)で使っていましたが、iPhone SE(第二世代)を購入後は、OCN(2021年5月現在物理SIMのみの提供)と楽天モバイルをDSDV運用するために、楽天モバイルのSIMカードをeSIMに変更しました。

「フィールドテスト」画面のイメージ

で、iPhone SE2で問題が発生!楽天自社回線(Band 3)か「月5GBまでしか使えない」パートナー回線(Band 18)かどうか、接続バンドを確認する際に呼び出すフィールドテストの「LTEのServing Cell info」で、ドコモ関連のSIMもDSDVで使っているとき、楽天モバイルの情報が出てきません!

Google検索した結果、とあるブログにて、iPhone SE2は、フィールドテストではeSIMの情報を表示させないという情報を見つけて、eSIMから物理SIMにして不便になるのも承知の上で、今回の物理SIM変更の手続きを行うことにしました。

予約した楽天モバイルショップから数日前に電話が

今回、楽天モバイルショップは混雑していることもあると思ったので、インターネットで来店日時をして来店予約しました。

そして、来店日時の数日前(ゴールデンウィーク中)の19時に、楽天モバイルの予約システムに登録してたドコモのスマートフォンに電話がかかってきました。

内容は以下の通りです。

  • SIMの再発行は、nanoSIM(物理SIM)かどうかの確認
  • 当日は、本人確認書類の持参が必要
  • その他注意事項の案内

電話は数分で終わりました。ただ、GW中の19時に電話がかかってくるのはどうも?と思いましたが、まあいいでしょうw

楽天モバイルショップ店頭で数分でSIM再発行が完了!

今日、近所のショッピングモールに入っている楽天モバイルショップで、予約時間に赴きました。

店員さんに到着の旨を伝えてすぐに、店員さんのSurfaceに、自分の楽天会員のID情報を入力を行うように言われて、入力しました。

そして、店員さんがSIMカードを持ってきて、SurfaceにSIMカードの情報を打ち込み、表示された画面で、回線の切り替えが完了!とのことでした。

今回の手続きは、本人確認書類もなしで、数分で手続きが完了しました。

この件に関して、事前に電話で聞いていたのとは違う内容で、驚くばかりでした。

帰宅後、物理SIMとして入れていたOCNのプロファイル削除を忘れたものの、正常に開通!

帰宅後、iPhone SE2に楽天モバイルの物理SIMを挿入しました。と言っても、iPhoneのキャリア表示が「検索中」がずっと続き、繋がらなかったので、楽天モバイルのコールセンターに電話しました。

結局、個人的な原因として、OCNのAPN設定プロファイルが削除されていなかったからとのことでした。

プロファイルを削除後、楽天モバイルの電波が受信でき、問題なく使用可能となりました。

ちなみに、サブ回線としてOCN(物理SIM)からIIJmioのeSIMに変更しました。

で、フィールドテストはどうなったの?

IIJmio(eSIM)と楽天モバイルでのDSDVで、ドコモ回線(IIJmio)の情報のみ、フィールドテストで表示

結局のところ、楽天モバイルのSIMを物理SIMに変えても、フィールドテストで表示される情報は、IIJmio(ドコモ回線)の情報のみとしかなりませんでした。

解決策として、IIJmio(eSIM)を無効に

解決策として、iPhone SE2において、IIJmioのeSIMを無効化することにより、フィールドテストでの楽天モバイルの情報が正しく表示されました。

まとめ

今回、楽天モバイルのWebサイトで、SIM再発行を依頼してもよかったのですが、宅配で受け取るのが面倒なため、リアル店舗での再発行となりました。

それでも、数分で済んだのはかなり驚きました。

記憶の限りだと、ドコモショップでSIMカードのサイズ変更を大昔依頼したときも、レ点チェックをする紙も何枚も用意され、注意事項の説明を聞いたりしなければならなかったので、非常にいい時代になりましたね。



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[楽天モバイル]

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